Condiciones de Uso
Última actualización: 7 de julio de 2026
1. Objeto
Las presentes Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.reparacasa.es, titularidad de Laura Lopez, con domicilio en Calle Rocafort 253, 08029 Barcelona (en adelante, "ReparaCasa").
2. Naturaleza del servicio
ReparaCasa desarrolla una actividad de intermediación entre las personas usuarias que solicitan una reparación o instalación y los técnicos autónomos colaboradores especializados que prestan efectivamente el servicio.
ReparaCasa no ejecuta directamente las reparaciones ni las instalaciones. El técnico colaborador asignado a cada aviso es quien:
- Presta el servicio bajo su propia responsabilidad, con sus propios medios y bajo su régimen fiscal y de Seguridad Social.
- Comunica al usuario el coste del desplazamiento, del diagnóstico y de la reparación antes de su ejecución.
- Emite la factura correspondiente al usuario final.
- Ofrece y responde de la garantía del trabajo realizado.
- Atiende las reclamaciones relacionadas con el servicio prestado.
ReparaCasa factura al técnico colaborador servicios de promoción y captación de clientes. ReparaCasa no percibe contraprestación económica del usuario final por su actividad de intermediación.
3. Ámbito geográfico
El servicio de intermediación se presta en las comarcas de Barcelonès, Baix Llobregat y Maresme. Los avisos fuera de este ámbito podrán ser rechazados por falta de disponibilidad de técnicos en la zona.
4. Presupuesto y desplazamiento
El servicio de presupuesto no es gratuito. Para diagnosticar la avería, el técnico colaborador se desplaza al domicilio indicado por el usuario, y este desplazamiento tiene un coste que le será comunicado con carácter previo por el propio técnico, según sus tarifas.
El importe final de la reparación se comunicará al usuario tras el diagnóstico. El usuario podrá aceptar o rechazar la reparación; en caso de rechazo, deberá abonar el coste del desplazamiento y del diagnóstico en los términos previamente comunicados.
5. Uso adecuado del sitio
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio conforme a la ley, la buena fe y las presentes Condiciones.
- Facilitar información veraz y actualizada al solicitar un servicio.
- No introducir solicitudes falsas o fraudulentas ni utilizar el sitio con fines contrarios al orden público.
- No realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar, interferir o interrumpir el funcionamiento del sitio o de sus sistemas.
6. Reclamaciones
Las reclamaciones relativas a la ejecución del servicio (calidad de la reparación, garantía, plazos, facturación, etc.) deberán dirigirse directamente al técnico colaborador que haya prestado el servicio, al ser este el prestador efectivo y responsable frente al usuario final.
Las incidencias relacionadas exclusivamente con el uso del sitio web pueden dirigirse a info@reparacasa.es.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio son titularidad de ReparaCasa o de terceros que han autorizado su uso. Su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa queda prohibida.
8. Modificación de las Condiciones
ReparaCasa se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones. Las modificaciones tendrán efecto desde su publicación en el sitio y serán aplicables a las solicitudes realizadas con posterioridad.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada del uso del sitio se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder a las partes.