Nevera que no funciona ni enciende: qué revisar primero
Actualizado el 4 de octubre de 2026
Si la nevera está completamente apagada, sin luz ni ruido de motor, primero hay que descartar un problema de corriente. Si tiene luz pero el motor no arranca, el fallo suele estar en el relé de arranque, la placa electrónica o el compresor.
Causas más habituales
- Enchufe, alargador o regleta en mal estado, o diferencial saltado
- Termostato o pantalla en posición de apagado o en modo vacaciones o demostración
- Relé de arranque o protector térmico del compresor averiado: se oye un clic pero el motor no arranca
- Placa electrónica averiada, sobre todo después de una tormenta o un pico de tensión
- Compresor averiado
Qué puedes comprobar tú
- Enchufa otro aparato en el mismo enchufe para comprobar que llega corriente.
- Mira el cuadro eléctrico por si ha saltado el diferencial o algún automático.
- Enchufa la nevera directamente a la pared, sin alargadores ni regletas.
- Revisa que el termostato no esté en 0 y que la pantalla no esté en modo vacaciones o demostración (consulta el manual).
- Si tiene luz pero el motor no arranca, escucha si se oye un clic cada pocos minutos.
Compresor y relé
El compresor es el motor de la nevera. Para arrancar necesita un relé y un protector térmico. Cuando el relé falla, el compresor intenta arrancar, se calienta y el protector lo apaga: por eso se oye un clic cada pocos minutos sin que la nevera enfríe.
Placa electrónica
Las neveras con pantalla tienen una placa que controla el compresor, los ventiladores y la descongelación. Las tormentas y los picos de tensión son la causa más habitual de su avería. En muchos casos la placa se puede reparar en lugar de sustituirla.
Por marca
- Haier: en los modelos con pantalla, si aparece un código de error, anótalo antes de llamar: ayuda a llevar el repuesto adecuado.
- Whirlpool: algunos modelos tienen modo demostración, en el que hay luz pero no enfrían. Consulta el manual para desactivarlo antes de dar la nevera por averiada.
Cuándo llamar al técnico
Si llega corriente y la nevera no arranca, hay que medir el relé, el protector térmico, la placa y el compresor.
Un relé o un protector térmico son reparaciones rápidas y económicas. Si el compresor está averiado, el técnico te indica si compensa cambiarlo según la edad de la nevera.
Preguntas frecuentes
La nevera hace clic pero no arranca, ¿qué es?
Casi siempre es el relé de arranque o el protector térmico del compresor, y a veces el propio compresor. No la dejes así mucho tiempo: los intentos de arranque fuerzan el motor.
¿Puede fallar la nevera por una tormenta?
Sí. Un pico de tensión puede dañar la placa electrónica. Si la nevera no funciona después de una tormenta, revisa primero el diferencial y, si llega corriente, avisa al técnico.