Nevera no enfría: causas, soluciones y cuándo llamar al técnico
Actualizado el 4 de octubre de 2026
Si tu nevera no enfría, no siempre es una avería grave. A veces es un termostato mal ajustado, un condensador lleno de polvo o una puerta que no cierra bien. Cuando la causa es el ventilador, el sistema de descongelación, el compresor o una fuga de gas, hace falta un técnico.
Causas más habituales
- Termostato o selector de temperatura en una posición demasiado baja, o tocado sin querer al limpiar
- Condensador (la rejilla de atrás o de abajo) cubierto de polvo: el calor no sale y la nevera rinde menos
- Junta de la puerta deformada o puerta que no cierra del todo
- Ventilador interior parado, muy habitual en neveras No Frost
- Fallo de descongelación: el evaporador se cubre de hielo y el aire frío no circula
- Compresor que no arranca, relé de arranque averiado o fuga de gas refrigerante
Qué puedes comprobar tú
- Comprueba el termostato o la pantalla: la nevera debería estar entre 3 y 5 °C.
- Mira que la puerta cierra sola y que la junta ajusta: cierra la puerta sobre un papel; si sale sin resistencia, la junta no sella.
- Deja al menos 5 cm de separación con la pared y limpia el polvo del condensador con la nevera desenchufada.
- No llenes la nevera hasta los topes ni tapes las salidas de aire del fondo con alimentos.
- Escucha si el motor arranca. Un clic cada pocos minutos sin que arranque suele indicar un fallo del relé o del compresor.
Cuándo es avería y cuándo no
Es normal que la nevera tarde unas horas en enfriar después de cargar mucha compra, de dejar la puerta abierta un rato o en los días de mucho calor. Si pasa un día entero y la temperatura no baja, es avería.
Los alimentos aguantan unas 4 horas sin frío si mantienes la puerta cerrada. Si la nevera no enfría, pasa lo más delicado (carne, pescado, lácteos) al congelador o a una nevera portátil mientras llega el técnico.
Por marca
- LG: muchos modelos llevan compresor lineal o inverter. Si la nevera hace clics y deja de enfriar, conviene revisar el compresor y su placa de control.
- Bosch, Balay y Siemens: comparten fabricante y diseño. En los combis No Frost, el ventilador y la resistencia de descongelación son las causas más frecuentes.
- Beko y Electrolux: en los modelos No Frost, revisa que no se haya formado hielo en el panel del fondo del congelador; es la señal de un fallo de descongelación.
- Liebherr y Miele: muchos modelos son integrables. En una nevera integrada, una rejilla de ventilación del mueble tapada basta para que pierda rendimiento.
Cuándo llamar al técnico
Si después de estas comprobaciones la nevera sigue sin bajar de 6-7 °C en 24 horas, hay una avería.
El técnico mide temperaturas en varios puntos, revisa el ventilador, el sistema de descongelación y el compresor, y busca posibles fugas de gas. La recarga de gas la hace siempre un técnico certificado en gases fluorados.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda una nevera en enfriar?
Una nevera recién encendida tarda entre 4 y 12 horas en llegar a su temperatura, según el modelo y lo llena que esté. Si en 24 horas no lo ha conseguido, hay un problema.
¿Puedo arreglar yo la nevera si es el gas?
No. Manipular el gas refrigerante exige un técnico certificado en gases fluorados, por ley y por seguridad.
¿Vale la pena reparar una nevera que no enfría?
Depende de la causa y de la edad del aparato. Un ventilador o un relé son reparaciones asequibles; un compresor en una nevera de más de 12-15 años suele no compensar. El técnico te lo dice tras el diagnóstico.